Internet : lieu d'information pour les internautes en phase d'achat

Pour être forte, la notoriété d’une marque sur le web doit être le produit d’une stratégie de référencement et de liens sponsorisés sur les moteurs de recherche, couplée à une campagne de pub traditionnelle. À ce prix, les internautes s’y retrouvent.

Le fait de mentionner l'adresse internet d'un site dans une publicité, suffit-il à lui assurer un nombre de visites conséquent et assurer la notoriété d'une marque sur le web? Pas forcément, selon une enquête (*) commandée par l'Union des annonceurs (UDA), le spécialiste des liens sponsorisés Overture et la société de communication Isobar.

Et pourtant 92% des internautes interrogés sont déjà allés sur le site d'une marque ou d'un produit suite à un message publicitaire, quel que soit son support (télévision, radio, presse, affichage, internet). Et pour 86% d'entre eux, la mention du site dans la publicité a constitué une incitation à visiter le site en question.

Mais avant de parvenir au but, la route de l'internaute n'est pas forcément aisée: 62% des personnes interrogées déclarent «avoir des difficultés à mémoriser les adresses internet mentionnées dans les publicités». Ce qui conduit donc 80% d'entre elles à se tourner vers les moteurs de recherche pour retrouver les sites qui les intéressent.

Et face à ce constat, se dévoile la véritable finalité de cette enquête: «Ne pas trouver le site de l'annonceur altère l'image de la marque dans plus d'un cas sur trois.» «Contrôler sa présence dans les premiers résultats des moteurs de recherche est un complément incontournable des campagnes publicitaires sur les médias traditionnels», résume l'UDA.

Autrement dit, au-delà donc d'une simple stratégie de communication, qui consiste à plaquer une adresse internet pas toujours aisée à retenir sur une publicité, les sociétés doivent aussi mettre en place une véritable démarche internet, pour s'assurer la meilleure visibilité possible sur les moteurs de recherche.

Ce qui signifie combiner à la fois un référencement efficace, pour remonter en tête de classement des résultats classiques, avec une politique d'achat de mots-clés pour apparaître dans les liens sponsorisés qui agrémentent ces pages de résultats.

Les internautes se rendent sur les sites des marques pour trouver des informations sur les prix, les caractéristiques des produits (58%), ou participer à un jeu-concours (24%). La perspective d'une offre promotionnelle attire 13% des visiteurs, et 4% viennent directement pour effectuer un achat.

(*) L'enquête intitulée "Les moteurs de recherche, relais des médias traditionnels" a été réalisée auprés de 500 internautes par Carat Interactive, filiale d'Isobar.

Source : Estelle Dumout, ZDNet France